現在、
お問い合わせメール → ご説明メールを読んていただき → ご注文、
という流れと、
メールフォームから直接ご注文
という2パターンがあります。
後者の場合、お写真と送付先情報を添付ファイルで送付できるようになっておりますが、状況によっては、添付ファイルが送れないケースがあります。
ファイル容量が大きい場合など、そうなりがちですが、絶対的な原因はわかっておりません。
取りあえずは、すぐにご確認メールを送って、あらためてファイルを送っていただく、ということで対応しております。
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メールフォームから直接ご注文
という2パターンがあります。
後者の場合、お写真と送付先情報を添付ファイルで送付できるようになっておりますが、状況によっては、添付ファイルが送れないケースがあります。
ファイル容量が大きい場合など、そうなりがちですが、絶対的な原因はわかっておりません。
取りあえずは、すぐにご確認メールを送って、あらためてファイルを送っていただく、ということで対応しております。
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